Skiez à la carte avec
Holiski Serre Chevalier
et profitez d’avantages exclusifs !

Les avantages

  • Skiez à prix réduit
  • Ne passez plus par les caisses
  • Payez uniquement les journées skiées
  • Profitez de journées fidélité à 1 euro
  • Skiez sur 8 domaines avec une seule carte

  • Réduction permanente

    Grâce à votre carte Holiski Serre Chevalier, vous bénéficiez d’une réduction permanente sur le tarif de ski journée adulte.


  • Pas de passage en caisse

    Grâce à la technologie « ski à la carte », vous accédez directement aux pistes en évitant les files d’attente. Dotée d’une puce électronique, votre carte fonctionne comme un télébadge d’autoroute. Reconnue automatiquement lors de votre passage aux remontées mécaniques, elle permet l’enregistrement de vos journées de ski.


  • Payez uniquement les journées skiées

    A chaque fin de mois, une facture est éditée dans votre compte personnel. Vous pouvez la consulter et l’imprimer. La section « mes journées de ski » vous permet également de suivre en temps réel votre consommation de ski. L’ensemble des journées skiées est ensuite prélevé en début de mois suivant sur la carte bancaire utilisée lors du paiement de votre adhésion.


  • La fidélité récompensée

    Plus vous skiez avec votre carte, plus vous aurez de journées à 1€ : en effet, les 9ème, 14ème, 19ème et 24ème… journées skiées sur la saison ne vous serons facturées qu’1€ et ce dans la station de votre choix !


  • Accès à 8 domaines à tarif réduit

    Avec votre carte Holiski Serre Chevalier, vous pouvez accéder directement à 8 domaines d’exception membres du réseau Ski à la Carte sans passer par les caisses. Il vous suffit de vous présenter au départ des remontées mécaniques, les bornes de contrôle des forfaits reconnaîtront votre carte et vous donneront accès au domaine skiable visité. Vous bénéficierez en plus d’une remise sur le prix du tarif journée adulte allant de 15% au minimum tous les jours de la saison et jusque – 25% le samedi selon les domaines !


  • Remise dans les stations partenaires

    Avec votre carte Holiski Serre Chevalier, vous pouvez profiter de 15% de remise lors de l’achat de votre forfait journée dans 3 autres domaines partenaires du réseau. Attention, un passage aux caisses est requis.


  • Parrainez des amis

    Vous connaissez d’autres adeptes de grand ski en liberté ? Faites-leur connaître le ski à la carte. Pour chaque ami(e) inscrit(e) grâce à votre recommandation, vous bénéficierez d’une remise, déduite de la facture de votre station favorite, le mois suivant. Votre filleul bénéficiera lui d’un tarif réduit sur son adhésion.

    De plus, ce parrainage peut faire boule de neige : chaque skieur inscrit simultanément lors de la première demande de carte(s) sur le compte de votre filleul vous rapporte une prime de parrainage.
    Exemple : Mon filleul souscrit 3 adhésions pour lui, sa femme et son enfant, je bénéficie de trois primes.

    Envie de parrainer ? Rendez-vous dans votre espace personnel, rubrique « Mes parrainages ».

Le réseau Ski à la carte

Un veritable Passeport multi-stations

Accédez à 8 des plus grandes stations des Alpes avec une seule et même carte, et découvrez tour à tour et sans attendre la richesse de chaque domaine skiable :

Accessibles depuis 11 stations, ces domaines comptent parmi les plus beaux de l’arc alpin français. Ils offrent aux skieurs un enneigement garanti par l’altitude, des équipements performants et confortables, des terrains de jeu extraordinaires pour le ski comme pour le snowboard.

3 stations de la Tarentaise partenaires réseau

Cet hiver, découvrez d’autres domaines skiables de Tarentaise !

3 stations vous font bénéficier de 15% de remise sur le prix de votre forfait journée adulte (prix public TTC), sur simple présentation de votre carte. Un passage en caisse est requis pour l’achat de votre forfait, ces stations n’étant pas encore équipées de la technologie Holiski.

Tarifs

  • Adhésion

    Combien coûte l’adhésion ?
    18-64 ans Junior < 18 ans Séniors > 64 ans
    29 € 0 € * 15 €

    * adhésion offerte pour l’achat d’au moins une adhésion adulte (18 – 64 ans) sur un même compte

    ATTENTION : les enfants de moins de 6 ans dont les parents sont adhérents Holiski Serre Chevalier, peuvent obtenir un forfait saison gratuitement aux Points Info Vente de la station (sur présentation d’un justificatif d’âge et de la carte Holiski des adultes).

  • Journées de ski

    Combien coûtent les journées de ski à Serre Chevalier ?
    Dates Samedi Dimanche Du lundi au vendredi
    du 7/12/2016 au 16/12/2016 27.50 € 27.50 € 29.80 €
    du 17/12/2016 au 30/12/2016 38.50 € 42.30 € 42.30 €
    du 31/12/2016 au 03/02/2017 38.50 € 38.50 € 42.30 €
    du 04/02/2017 au 03/03/2017 38.50 € 42.30 € 42.30 €
    du 04/03/2017 au 07/04/2017 38.50 € 38.50 € 42.30 €
    du 08/04/2017 au 14/04/2017 – Super Promo Avril 20.50 € 20.50 € 20.50 €
    du 15/04/2017 au 22/04/2017 – Super Promo Fin de saison 18.50 € 18.50 € 18.50 €

    Super promo le samedi 14 et dimanche 15 janvier 2017 : 30.00 € / jour.
    Super promo le samedi 21 janvier 2017 – samedi 11 et 18 mars 2017 : 30.00 € / jour

    Tarif pré ouverture le week-end du 3 et 4 décembre 2016 : 21.50 € la journée Holiski.
    Appareils accessibles : Télécabines de Ratier et Aravet. Télésièges Combes – Prorel – Forêt. Tapis Ratier

    Combien Coûtent les journées de ski dans les autres domaines ?

    Pour connaître les tarifs des journées de ski dans les domaines membres et partenaires du réseau Ski à la Carte, accéder au comparateur en cliquant ici

Nos réponses à vos questions

  • L’ADHESION

    Quel est le cout de l’adhesion ?

    Le tarif Adulte (18-64 ans) est de 29€ par an.
    L’adhésion est gratuite pour les juniors (moins de 18 ans) à l’achat d’au moins une adhésion adulte plein tarif (18-64 ans) sur un même compte. Elle est à demi-tarif (15€) pour les seniors (à partir de 65 ans).

    Comment resilier mon adhesion ?

    Si vous ne souhaitez pas reconduire votre adhésion, il vous suffit de la résilier depuis votre compte, dans Ma tribu de skieurs, Modifier mes skieurs.

    Je ne skie pas mais souhaiterais simplement souscrire une adhesion pour mes enfants. Est-ce possible ?

    Bien entendu ! L’adhérent ne doit pas être obligatoirement skieur.

    Est-il possible d’annuler mon adhesion ?

    En application de l’article L. 121-16-1 I 9° du Code de la Consommation, l’Adhésion (et services liés) n’est pas soumise à l’application du droit de rétractation prévu aux articles L121-21 et suivants du Code de la consommation en matière de vente à distance.

    Quel moyen de paiement puis-je utiliser ?

    Les adhésions (et services liés) ainsi que les journées de ski ne peuvent être réglées que par carte bancaire (saisie au moment de l’adhésion).
    Vous devez vous assurer que celle-ci soit toujours valide. En cas de changement, vous pouvez mettre à jour vos coordonnées bancaires sur votre compte, dans Mes Informations Personnelles, Modifier ma carte bancaire.

    J’aimerais ajouter une adhésion à mon compte.

    Vous pouvez inscrire jusqu’à 10 personnes sur votre compte. Rendez-vous dans votre compte, Ma tribu de skieurs, Ajouter des skieurs.

    Combien de temps mon adhésion est elle valable ?

    L’adhésion vous permet de skier toute la saison Automne et Hiver, à savoir de début octobre à début mai (consulter les pages Stations pour connaitre les jours d’ouverture).
    Elle est renouvelable par tacite reconduction le 1er octobre de chaque année.
    La démarche de renouvellement est automatique et transparente : nous vous prévenons par e-mails plus d’un mois avant la date de renouvellement de votre adhésion.

    A quel endroit puis-je consulter les conditions générales d’adhésion?

    Au moment de votre adhésion, vous pouvez télécharger le fichier pdf lors de l’étape 5 « récapitulatif de la commande ».
    Vous les trouvez également à tout moment en bas de page du site, dans le menu Conditions Générales d’Adhésion.

  • La carte

    Faut-il que ma carte soit remplacée chaque année ?

    Vous conservez la même carte tant que votre adhésion n’est pas résiliée.

    Faut-il une photo pour établir ma carte ?

    Non, la carte est juste nominative (et non cessible) : elle comporte le nom et le prénom de son titulaire.

    Comment récuperer ma carte ?

    2 solutions s’offrent à vous lors de votre adhésion :

    • L’envoi par courrier (coût 3€). Les cartes seront envoyées à partir du mois d’octobre. Pendant la saison Hiver, les cartes sont éditées dans les 24 h suivant votre commande, prévoyez malgré tout 3 jours d’acheminement postal depuis la France (1 semaine depuis l’étranger).
    • Le retrait en station (vous pouvez consulter les points de retrait sur les pages Stations).
    Impossible de trouver ma carte mains libre. Comment faire oppositon ?

    En cas de perte ou de vol, vous devez faire opposition pour interdire l’usage frauduleux de votre (ou vos) carte(s).
    Deux possibilités pour faire votre demande :

    • En ligne en vous rendant dans votre compte, Ma tribu de skieurs, Gérer mes skieurs,Bloquer
    • Par téléphone en appelant le 04 92 25 55 04

    Vous pouvez ensuite remplacer en ligne une ou plusieurs cartes sur lesquelles vous avez fait opposition au préalable. Le coût de remplacement est de 4€. Il vous suffit d’aller dans votre compte

    Ma carte ne passe pas et semble defectueuse. Que faire ?

    Nous vous invitons à vous rapprocher de l’un de nos points d’accueil en station.

  • Les services

    Dois-je souscrire l’assurance carré neige liberté pour tous les skieurs abonnés ?

    Libre à vous de souscrire ou non à l’assurance Carré Neige Liberté au moment de votre adhésion ou, plus tard, depuis votre compte.
    Naturellement, si vous bénéficiez déjà d’une assurance, inutile de la souscrire une nouvelle fois.

    Est-ce que je peux prendre une assurance en cours de saison ?

    Oui tout à fait. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de vous rendre dans Ma Tribu de Skieurs, Modifier mes skieurs.
    L’assurance ajoutée sera automatiquement renouvelée, avec l’adhésion, le 1er octobre suivant.

    Quel est le cout de l’assurance Carré neige ?

    19 € seulement par an et par skieur.
    Elle est renouvelée par tacite reconduction, en même temps que l’adhésion.

    Est-ce que je peux resilier une assurance ?

    Oui dans la mesure où vous n’avez pas encore skié.
    Il vous suffit d’envoyer votre demande par mail à notre service Clientèle scv.holiski@compagniedesalpes.fr

    A quel endroit puis-je consulter les conditions de l’assurance carré neige ?

    Au moment de votre adhésion, vous pouvez télécharger le fichier pdf lors de l’étape 5 « récapitulatif de la commande ».
    Vous les trouvez également à tout moment en bas de page du site dans le menu Conditions Générales d’Adhésion.

    Puis-je recevoir mes factures par courrier ?

    Oui, ce service est facturé 25 € par an (et renouvelé avec l’adhésion, le 1er octobre suivant).
    N’oubliez pas que vous pouvez facilement imprimer vos factures en les téléchargeant depuis votre compte.

  • Facturation

    Comment sont facturées mes journées de ski ?

    Vos passages dans chacun des domaines skiables du réseau sont enregistrés sous forme de journées skiées grâce à la puce RFID intégrée à votre carte.
    Ensuite, entre le 5 et le 10 du mois suivant, le montant de vos journées skiées, ainsi que celles des skieurs inscrits sur votre compte, est prélevé sur votre carte bancaire.
    A noter que vous recevrez une facture par domaine skiable visité au cours de la période.
    A la fin de chaque mois, si vous avez skié, un e-mail vous signale que votre facture est disponible.

    Quel mode de règlement pour mes journées skiées ?

    Le montant de votre facture est toujours prélevé entre le 5 et le 10 du mois sur votre carte bancaire.
    Vous devez vous assurer que celle-ci soit toujours valide.
    En cas de changement, vous pouvez mettre à jour vos coordonnées bancaires sur votre compte, Mes Informations Personnelles, Modifier ma carte bancaire.

    Y’a t’il une facturation différente entre adulte et enfant ?

    Chaque domaine skiable dispose d’une tarification propre. Pour connaitre les différents tarifs possibles, reportez-vous au simulateur de tarifs que vous trouverez sur chaque page Stations.

    La détention de la carte ouvre t’elle d’autres avantages ?

    Oui, occasionnellement, vous bénéficiez de journées de ski promotionnelles dans certaines stations : ces offres sont communiquées sur la page « les tarifs » .

  • Mon Compte

    Comment fonctionne mon compte ?

    Votre compte est l’espace répertoriant toutes les informations vous concernant (ainsi que vos abonnés). Vous pouvez y accéder en permanence en indiquant votre adresse e-mail et le mot de passe choisi lors de votre adhésion. Retrouvez-y :

    • Vos informations personnelles et celles des skieurs inscrits,
    • Votre tribu de skieurs (ajout d’abonnés, ajout d’assurance),
    • Vos journées de ski : rappel des lieux et dates de vos journées de ski, factures, prestations éventuelles…

    Toutes les autres informations concernant vos coordonnées bancaires ou personnelles (adresse, mot de passe) peuvent être actualisées dans votre compte, Mes Informations Personnelles.

    Vous pouvez également nous signaler tout changement par téléphone au 04 92 25 55 04 ou par mail scv.holiski@compagniedesalpes.fr

    J’ai perdu mon mot de passe ? Comment le retrouver ?

    Au moment de vous identifier, cliquez sur le lien « si vous avez oublié votre mot de passe ». Vous recevrez un e-mail avec un lien pour permettant de changer votre mot de passe (Ce lien ne peut être utilisé qu’une fois et n’est valide que 24 h)

    Comment fonctionnent les parainnages ?

    Le principe est simple, lorsque votre filleul s’inscrit (dans la même station que vous), il renseigne votre adresse mail au moment de la commande et bénéficie alors d’un tarif préférentiel.
    De votre côté, vous bénéficiez d’une remise à déduire des journées effectuées sur votre domaine de référence, facturées le mois suivant l’adhésion de votre filleul.
    De plus, ce parrainage peut faire « boule de neige » : chaque skieur inscrit simultanément lors de l’adhésion de votre filleul vous rapporte une prime de parrainage.
    Dans votre compte, vous pouvez à tout moment retrouver votre liste de filleuls, savoir combien d’adhésions ont été générées grâce à eux et quel est le montant de la remise procurée.
    Les primes de parrainage ne sont valables que sur la saison en cours.